稳定版 V6.2
每天照旧从这里进
给日常回访的同事和企业管理员用。入口位置长期固定,团队里发一次链接就能统一,新人跟着老同事的路径走也不会错。
适合:固定坐席、每日多次访问、批量布置
01 / 版本线
先把使用目的对上版本线,再去找具体入口,比在收藏夹里翻半天更省事。四条线的适用人群和访问目的差别明显,选错线比找不到入口更费时间。
稳定版 V6.2
给日常回访的同事和企业管理员用。入口位置长期固定,团队里发一次链接就能统一,新人跟着老同事的路径走也不会错。
适合:固定坐席、每日多次访问、批量布置
升级版 V7.0
给愿意提前熟悉改版的团队。检索更快,新旧位置能并排看,评估之后再决定要不要把整个团队迁过去。
适合:试用评估、管理员对比、培训预演
PC 旧版 V5.x
给需要翻旧资料的资深用户。老页面布局原样保留,带版本号和时间标签,看一眼就知道是归档内容。
适合:历史对照、文档复刻、旧流程交接
移动轻量
给外勤、出差和非坐席场景。屏幕窄,只保留最常点的几条路径,加载轻,看完就走。
适合:外出查看、平板浏览、临时确认
打开后直接落在稳定版导航页,右侧栏目条按固定顺序排列,老用户不用再看一次引导。
停在版本目录这一层,四条版本线一次看全,适合还在犹豫走哪条线的同事。
窄屏下只留常用几条路径,按钮间距加宽,拇指点得准。
给需要在本机装稳定版的坐席和运维同事,页面同时给出安装前的系统要求。
面向需要核对老页面布局的用户,入口保留原页面样式,并标注版本号和归档状态。
入口调整、资料归档和体验优化三类说明分标签列出,能看到某次改动影响了哪些路径。
36 个常见问题按入口、版本、旧资料、设备兼容和反馈五类归置,可以先自助查一遍。
路径打不开、跳转到过期地址、资料对不上,都可以从页面底部反馈入口提交。
邮件与电话两种方式,适合需要人对接的部署、培训和批量入口调整。
03 / 升级版
稳定版用久了,团队里总有人问哪个入口对应哪一版。升级版把检索、对照和归档标记提前做进界面,让这些问题少绕一圈。
评估方式很直接:让两三位常用同事各用一周,看看检索和对照是否真的省掉了询问环节,再决定是否扩大范围。
04 / 归档区
老页面上的按钮在什么位置、提示语原来怎么写,很多交接文档里说不清。PC 旧版资料保留了当时的样子,按版本号、页面类型和资料主题都能筛,18 份页面说明覆盖 V5.x 全线。
| 版本号 | 说明份数 | 覆盖页面类型 |
|---|---|---|
| V5.2 | 4 | 入口页、资料页 |
| V5.4 | 5 | 资料页、帮助页 |
| V5.6 | 5 | 入口页、帮助页 |
| V5.8 | 4 | 资料页 |
可按三个维度组合缩小范围
05 / 设备适配
同一套 ZB 编号在桌面、笔记本、平板和手机上的体验并不完全一样。部署前先对着这张表看一眼,能省掉不少“在手机上怎么点了没反应”的沟通。
| 版本线 | 桌面端 | 笔记本 | 平板 | 手机 |
|---|---|---|---|---|
| 稳定版 V6.2 | 完整入口 | 完整入口 | 完整入口 | 轻量适配 |
| 升级版 V7.0 | 完整入口 | 完整入口 | 完整入口 | 轻量适配 |
| PC 旧版资料 V5.x | 完整页面 | 完整页面 | 说明摘要 | 说明摘要 |
| 移动轻量入口 | 完整入口 | 完整入口 | 完整入口 | 完整入口 |
浏览器方面,Chrome、Edge、Safari 近两年版本都能正常打开;企业内网若做了代理拦截,请在反馈里附上网络环境,入口运营组会给出放行建议。